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Viste le tante varianti in termini di destinazioni e soluzioni di viaggio, le norme riguardanti l'annullamento del viaggio possono variare in base ai giorni di anticipo (rispetto alla partenza) con cui viene comunicata la richiesta di annullamento del viaggio. E' comunque possibile stipulare una assicurazione sul viaggio che comprenda anche l'annullamento (richiedi maggiori informazioni)
Per i soli servizi a terra (prenotazione di appartamenti & ville) e NON di biglietteria aerea o navale, il CLIENTE rinunciatario ha la facoltà di farsi sostituire da un’altra persona, sempre che la comunicazione arrivi a Zoom in Earth in tempo utile per poter effettuare le modifiche necessarie.
Per i servizi di biglietteria aerea e navale. le modalità di annullamento e sostituzione passeggero dipendono dalla singole compagnie.
Al momento dell'invio del preventivo specifico verranno comunicate tutte le norme per l'annullamento e la sostituzione dei passeggeri, in base alle norme specifiche di ogni compagnia aerea o marittima.
ZOOMINEARTH srl ha la facoltà di recedere dal contratto prima dell’inizio del soggiorno o di disdire il contratto dopo l’inizio del soggiorno senza preavviso, se il CLIENTE, nonostante i richiami, disturba lo svolgimento del soggiorno o contravviene in altro modo con il suo comportamento ai termini del contratto. In tal caso ZOOMINEARTH srl non è tenuto al rimborso del prezzo del soggiorno.